1. Postanowienia ogólne
- Administratorem danych osobowych klientów sklepu internetowego GlowBox, dostępnego pod adresem https://glowbox.kolaboracja.com, jest GlowBox Joanna Miziak, z siedzibą ul. Międzyrzecze 24, 03-043 Warszawa, NIP: 7121016914, REGON: 430908152, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (“Administrator”).
- Kontakt z Administratorem:
- e-mail: sklep@glow-box.pl
- telefon: 517 470 517
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
- Utworzenie i obsługa konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wystawianie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Obsługa reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.
- Wysyłka i obsługa kart podarunkowych, w tym przekazanie karty osobie wskazanej przez kupującego – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
- Marketing produktów własnych, w tym newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) lub f (prawnie uzasadniony interes).
- Prowadzenie statystyk i analizy ruchu na stronie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych
W ramach korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres korespondencyjny,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane firmy (jeśli dotyczy: NIP, nazwa),
- adres IP,
- dane dotyczące płatności (przekazywane operatorom płatności),
- adres e-mail osoby obdarowywanej, podany przez kupującego przy zakupie karty podarunkowej.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim,
- operatorom płatności,
- dostawcom usług IT (hosting, systemy e-commerce),
- biuru rachunkowemu,
- podmiotom świadczącym usługi marketingowe na rzecz Administratora.
Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zgodnie z RODO.
5. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane:
- dane dotyczące zamówień – 5 lat (wymogi księgowe),
- dane konta klienta – do czasu jego usunięcia,
- dane newsletterowe – do momentu wycofania zgody,
- dane statystyczne i techniczne – maksymalnie 24 miesiące.
6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
7. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu:
- zapewnienia poprawnego działania strony,
- dostosowania treści do użytkownika,
- prowadzenia statystyk,
- prowadzenia działań marketingowych (np. remarketing).
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
8. Profilowanie
W ramach sklepu mogą być stosowane mechanizmy automatycznego dopasowania treści (np. rekomendacje produktów). Nie prowadzi to jednak do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL) oraz ograniczony dostęp do danych.
10. Zmiany polityki
Administrator zastrzega prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Nowa wersja będzie publikowana na stronie sklepu.